eco färg mörk

GBP

EUR

Stöd

Stöd för Eco Rider

Assistans och garantiinformation

Garanti

Vi har levererat elektriska fyrhjulingar och ride-ons i ett antal år med en strategi som bygger på högkvalitativa delar och utmärkt kundservice, vilket ger oss förtroendet att erbjuda ett 12 månaders garanti på delar och livslångt stöd till alla våra kunder som standard.

Montering av reservdelar - ECO RIDER kommer att leverera och skicka reservdelarna till dig kostnadsfritt inom 12 månaders garanti och erbjuder dig gratis telefonsupport för att hjälpa dig att montera delarna.

Vi erbjuder också en reparationsservice, som innebär att om produkten omfattas av garantin är du välkommen att returnera produkten så reparerar vi den eller monterar nya delar. GRATIS AV CHARGE (Kostnaden för returer till/från oss betalas av kunden).

NB. Den 12 månader långa garantin omfattar inte retur av produkten eller det medföljande batteripaketet (batterigarantin är 3 månader).

Vår garanti finns i två varianter:

12 månader - Standard

Gratis

12 månaders garanti på reservdelar, skickas till dig kostnadsfritt inom garantiperioden och kostnadsfri telefonsupport för att hjälpa dig att montera delarna.

24 månader - Standard

Från £200

24 månaders garanti för reservdelar, skickas till dig kostnadsfritt inom garantiperioden och kostnadsfri telefonsupport för att hjälpa dig att montera delarna.

Vanliga frågor och svar

Om du har en fråga som vi inte har besvarat här kan du ringa vårt tekniska team på 01223 398007 (opt 2) eller mejla oss på technical@eco-rider.co.uk.

Är batteriet fulladdat? Kontrollera trippbrytaren som sitter under sätet. Kontrollera huvudsäkringen på den vänstra sidan av fyrhjulingen bredvid 4WD-omkopplaren. Vrid på nyckeln i tändningslåset för att se om det finns en lös anslutning till strömförsörjningen.

Kontrollera att laddningslampan tänds på laddaren. Kontrollera trippbrytaren som sitter under sätet. Kontrollera huvudsäkringen på den vänstra sidan av fyrhjulingen bredvid 4wd-omkopplaren.

Kontrollera bromsspakarna eftersom de har elektriska brytare, som bryter all ström till motorn om bromsen är inkopplad och stoppar fordonet från att röra sig. Kontrollera att batteriet är fulladdat och att LCD-skärmen lyser.

Kontrollera att bromsljusen inte kopplas in och att strömmen inte bryts. Är bromshandtaget åtdraget? Kontrollera om det bakre bromsljuset är tänt. Kontrollera att tändningslåset slås på och av korrekt. Kontrollera att alla anslutningar sitter ordentligt fast.

Räta upp styret och justera styrstångsarmarna framtill på fyrhjulingen så att hjulen hamnar i linje med varandra eller så att de bogseras in mycket lätt och dra sedan åt muttrarna på styrstängerna.

Den mest troliga förklaringen är att du har ett hål som behöver repareras. Alternativt kan ventilkärnan ha lossnat. för att se den ta bort dammskyddet och titta in i ventilen för att se ett avlångt tvärstycke. Den kan dras åt medurs med ett specialverktyg eller en pincett. Ring oss på 01223 398007 om du behöver mer hjälp.

Kontakta vårt vänliga och kompetenta tekniska team.

Om du inte hittar det du söker i vår FAQ finns vårt team till hands för att svara på dina frågor och leda dig i rätt riktning.

Ring oss

Eco Rider är redo att ta emot ditt samtal:

Förenade kungariket: 01223 398 007

Skicka e-post till oss

Kontakta oss direkt: info@eco-rider.co.uk
eller genom att fylla i formuläret på vår kontaktsida.

Öppettider

Måndag-fredag: 9.00-17.00
Lördag: kl: 10.00-16.00 (endast efter överenskommelse)
söndag: Stängt

Kontakt

För mer information eller råd om vilken elektrisk ATV eller ride-on som skulle vara perfekt för dig, oavsett om du letar efter en fyrhjuling för arbete eller för spänningen i äventyret, kommer vårt team gärna att hjälpa till.

Ta kontakt med oss

Kom och besök vår Showroom i Newmarket för att se fordonen personligen. Ring för att säkerställa att vi har din preferens i lager.

måndag - fredag

9:00 - 17:00

Lördag

10.00 - 16.00 (endast tidsbeställning)

Söndag

STÄNGT

BUTIK

Explorer fyrhjulingar

Evolution Karts

Tonåringar / barn

Butik för företag

Handla för mobilitet

Jämför

Leverans

UPPTÄCK

Varför elektrisk?

Stöd

Säkerhet

Om

Blogg

KONTAKT

Eco Rider, Newmarket Business Centre, 341 Exning Road, Newmarket, Suffolk, CB8 0AT.

01223 398 007

info@eco-rider.co.uk

SOCIALT

Facebook

Instagram

YouTube

Returer och återbetalningar

Ansvarsfriskrivning

Cookies & Integritetspolicy

Villkor och anvisningar

Payl8r Finans

Upphovsrätt © 2024. Eco Rider. Alla rättigheter reserverade.

Företagsregistreringsnummer 09951132

Säkra betalningssystem

Mastercard

Maestro

JCB

Klarna

PayPal

GPay

Webbdesign av Main Ambition