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Garantía

Llevamos muchos años suministrando quads y correpasillos eléctricos con un enfoque basado en piezas de alta calidad y un excelente servicio de atención al cliente, lo que nos da la confianza necesaria para ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad. 12 meses de garantía de las piezas y asistencia de por vida a todos nuestros clientes de serie.

Montaje de piezas - ECO RIDER le suministrará y enviará gratuitamente las piezas de recambio en el plazo de 12 meses de garantía y le ofrecemos asistencia telefónica gratuita para ayudarle a montar las piezas.

También ofrecemos un servicio de reparación, que si el artículo entra dentro de los límites de la garantía, puede devolver el producto y lo repararemos o le instalaremos piezas nuevas. GRATISE (El coste de las devoluciones a/desde nosotros corre a cargo del cliente).

NB. La garantía de 12 meses no admite la devolución del producto ni de la batería suministrada (la garantía de la batería es de 3 meses).

Nuestras opciones de garantía vienen en tres paquetes.

12 meses - Estándar
Gratis
12 meses de garantía para las piezas de repuesto, envío gratuito dentro del periodo de garantía y asistencia telefónica gratuita para ayudarle a instalar las piezas.
24 meses Total
DESDE 200
24 meses de garantía en piezas de repuesto, envío gratuito dentro del periodo de garantía y asistencia telefónica gratuita para ayudarle a instalar las piezas.

Preguntas frecuentes

Si tiene alguna pregunta que no hayamos respondido aquí, llame a nuestro equipo técnico al 01223 398007 (opción 2) o envíenos un correo electrónico a technical@eco-rider.co.uk.

¿Por qué no se enciende mi Quad?

¿Está la batería completamente cargada? Compruebe el interruptor de viaje situado debajo del asiento. Compruebe el fusible principal en el lado izquierdo del quad junto al interruptor 4WD. Mueva la llave en el barril de ignición para ver si la energía tiene una conexión floja.

¿Por qué no se carga la batería?

Compruebe que la luz de carga se ilumina en el cargador. Compruebe el interruptor de viaje situado debajo del asiento. Compruebe el fusible principal en el LHS del quad al lado del interruptor 4wd.

¿Por qué mi Quad no se pone en marcha cuando giro el acelerador?

Compruebe las palancas de freno, ya que tienen interruptores de desconexión eléctrica, lo que detiene la alimentación del motor si el freno está accionado e impedirá que el vehículo se mueva. Asegúrese de que la batería está completamente cargada y que el monitor LCD está iluminado.

¿Por qué mi quad se para y arranca en terrenos irregulares?

Compruebe si los interruptores de las luces de freno no se accionan y se corta la corriente. ¿Está accionada la palanca de freno? Compruebe si la luz de freno trasera está encendida. Compruebe que el barrilete de encendido se enciende y apaga correctamente. Compruebe que todas las conexiones estén firmemente conectadas.

Mis ruedas apuntan en direcciones diferentes, ¿cómo las enderezo?

Enderece el manillar y ajuste los brazos de las varillas de las orugas en la parte delantera del quad para alinear las ruedas o remolcar muy ligeramente hacia dentro y, a continuación, apriete las tuercas de las varillas de las orugas.

¿Por qué baja continuamente la presión de los neumáticos?

Enderece el manillar y ajuste los brazos de las varillas de las orugas en la parte delantera del quad para alinear las ruedas o remolcar muy ligeramente hacia dentro y, a continuación, apriete las tuercas de las varillas de las orugas.

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Si tiene alguna pregunta que no esté cubierta por nuestras preguntas frecuentes, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente botón para hablar con nuestro experimentado equipo técnico, que estará encantado de ayudarle.
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