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Garanzia

Forniamo quad e ride-on elettrici da molti anni, con un approccio basato su componenti di alta qualità e un eccellente servizio clienti, che ci dà la sicurezza di offrire un'ampia gamma di prodotti e servizi. Garanzia sulle parti di ricambio di 12 mesi e supporto a vita a tutti i nostri clienti come standard.

Montaggio dei pezzi di ricambio - ECO RIDER fornirà e spedirà gratuitamente i pezzi di ricambio entro i termini di legge. 12 mesi di garanzia e vi offrirà un'assistenza telefonica gratuita per aiutarvi a montare i pezzi.

Offriamo anche un servizio di riparazione: se l'articolo rientra nelle linee guida della garanzia, è possibile restituire il prodotto e noi provvederemo a ripararlo o a montarne di nuovi. GRATUITOE (le spese di restituzione sono a carico del cliente).

NB. La garanzia di 12 mesi non prevede la restituzione del prodotto o della batteria in dotazione (la garanzia della batteria è di 3 mesi).

Le nostre opzioni di garanzia sono disponibili in tre pacchetti.

12 mesi - Standard
Gratuito
12 mesi di garanzia sui pezzi di ricambio, spediti gratuitamente entro il periodo di garanzia e assistenza telefonica gratuita per aiutarvi a montare i pezzi.
24 mesi Totale
A PARTIRE DA 200 €
24 mesi di garanzia sui pezzi di ricambio, spediti gratuitamente entro il periodo di garanzia e assistenza telefonica gratuita per aiutarvi a montare i pezzi.

Domande frequenti

Se avete una domanda a cui non abbiamo risposto qui, chiamate il nostro team tecnico al numero 01223 398007 (opt 2) o inviateci un'e-mail a technical@eco-rider.co.uk.

Perché il mio Quad non si accende?

La batteria è completamente carica? Controllare l'interruttore di avviamento situato sotto il sedile. Controllare il fusibile principale sul lato sinistro del quad, accanto all'interruttore 4WD. Muovere la chiave nel cilindro di accensione per vedere se la corrente è allentata.

Perché la batteria non si carica?

Controllare che la spia di carica sia accesa sul caricabatterie. Controllare l'interruttore di emergenza situato sotto il sedile. Controllare il fusibile principale sul lato sinistro del quadruplo, accanto all'interruttore 4wd.

Perché il mio Quad non si muove quando giro l'acceleratore?

Controllare le leve dei freni, in quanto sono dotate di interruttori di disattivazione elettrica che interrompono l'alimentazione del motore se il freno è inserito e impediscono al veicolo di muoversi. Assicurarsi che la batteria sia completamente carica e che il monitor LCD sia illuminato.

Perché il mio quad si ferma e si avvia su terreni accidentati?

Controllare se gli interruttori delle luci dei freni non si innestano e se l'alimentazione è interrotta. La leva del freno è inserita? Controllare se la luce del freno posteriore è accesa. Controllare che la canna dell'accensione si accenda e si spenga correttamente. Controllare che tutte le connessioni siano saldamente collegate.

Le mie ruote puntano in direzioni diverse, come posso raddrizzarle?

Raddrizzare il manubrio e regolare i bracci delle aste dei cingoli nella parte anteriore del quad per allineare le ruote o trainare leggermente in dentro, quindi serrare i dadi delle aste dei cingoli.

Perché la pressione dei miei pneumatici continua a diminuire?

La spiegazione più probabile è che si sia verificata una rottura che deve essere riparata. In alternativa, il nucleo della valvola potrebbe essersi allentato. Per vederlo, rimuovere il cappuccio antipolvere e guardare all'interno della valvola per vedere un elemento trasversale oblungo. Si può stringere in senso orario con un attrezzo speciale o con un paio di pinzette. Chiamateci al numero 01223 398007 per ulteriori informazioni.

Siete ancora alla ricerca di risposte?

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