Politica di restituzione e rimborso

Politica di restituzione e rimborso

Restituzioni

La nostra politica dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dalla ricezione dell'articolo acquistato, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o un cambio.

Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.

Articoli non restituibili:
- Carte regalo
- Depositi cauzionali a fronte di merci
- Qualsiasi articolo che non sia nelle condizioni originali, che sia danneggiato o che manchi di parti per motivi non dovuti a un nostro errore
- Qualsiasi articolo restituito dopo più di 30 giorni dalla consegna.

Per completare il reso, è necessaria una ricevuta o una prova d'acquisto.
 

Rimborsi (se applicabili)

Una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, vi invieremo un'e-mail per notificarvi che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Vi comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del rimborso.

Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.

 

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)

Se non avete ancora ricevuto il rimborso, controllate di nuovo il vostro conto bancario.
Contattate quindi la società che gestisce la vostra carta di credito: potrebbe volerci un po' di tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato.
Contattare quindi la propria banca. Spesso ci sono dei tempi di elaborazione prima che il rimborso venga pubblicato.

Se avete fatto tutto questo e non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci all'indirizzo info@eco-rider.co.uk.

 

Scambi (se applicabile)

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se si desidera sostituire lo stesso articolo, inviare un'e-mail a info@eco-rider.uk e spedire l'articolo a: Eco Rider, Newmarket Business Centre, 341 Exning Road, Newmarket, Suffolk, CB8 0AT.
 

Spedizione

Per restituire il prodotto, è necessario spedirlo a: Eco Rider, Newmarket Business Centre, 341 Exning Road, Newmarket, Suffolk, CB8 0AT


Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se si riceve un rimborso, le spese di spedizione per la restituzione saranno detratte dal rimborso.

Si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo di ricevere l'articolo restituito.
Venite a visitare il nostro Showroom di Newmarket per vedere i veicoli di persona. Chiamate per assicurarvi che la vostra preferenza sia disponibile in magazzino.
Da lunedì a venerdì
DALLE 9.00 ALLE 17.00
Sabato
10.00 - 16.00 (solo su appuntamento)
Domenica
CHIUSO

Copyright © 2024. Eco Rider. Tutti i diritti riservati.

Numero di registrazione della società: 09951132
Sistemi di pagamento sicuri
Mastercard
Maestro
JCB
Klarna
PayPal
GPay