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Política de privacidade e de cookies

Política de privacidade e de cookies

A política de privacidade abaixo descreve como a Eco-Rider recolhe e utiliza as informações sobre os seus clientes e visitantes do website (Você ou os Utilizadores).
 

Que informações é que a Eco-Rider recolhe dos seus Utilizadores?

A Eco-Rider recolhe diferentes tipos de informações pessoais identificáveis para poder fornecer os seus serviços ao Utilizador. Essas informações podem incluir, mas não se limitam a nome, endereço postal, números de telefone, endereços de e-mail, informações de cartão de crédito e outros. Os utilizadores fornecem todas essas informações voluntariamente através de vários formulários de encomenda, mensagens de e-mail, telefone, pessoalmente, cara a cara, etc. enviados para a Eco-Rider.

A Eco-Rider também recolhe diferentes tipos de informações não pessoalmente identificáveis que podem incluir URLs de referência, endereços IP dos Utilizadores, utilização do website pelos Utilizadores, informações sobre os navegadores utilizados pelo Utilizador, etc. Algumas destas informações são recolhidas através de Cookies, que são pequenos pedaços de dados que são enviados para o seu navegador a partir de um servidor web e são armazenados no disco rígido do seu computador e ajudam a Eco-Rider a identificá-lo como o Utilizador. O utilizador tem a opção de modificar o seu navegador e, assim, rejeitar os cookies da Empresa.
 

Como é que a Eco-Rider utiliza as informações que recolhe?

A Eco-Rider utiliza todas as informações recolhidas principalmente para fornecer os serviços que encomendou e para lhe prestar apoio contínuo ao utilizador. Também podemos usar suas informações para enviar e-mails periódicos anunciando mudanças importantes no serviço, novos recursos, atualizações de problemas técnicos e notícias, atividades promocionais, etc. O utilizador pode decidir NÃO receber essas mensagens de correio eletrónico, respondendo a qualquer uma delas com "Anular a subscrição" na parte inferior da página. Podemos também utilizar as suas informações para lhe enviar notificações por SMS em caso de problemas que possam levar à interrupção do serviço, atraso nas entregas, etc. As informações do utilizador também são usadas para melhorar os processos comerciais da Eco-Rider para tornar a sua experiência geral de utilizador mais gratificante. As suas informações também podem ser usadas para resolver disputas de propriedade e outras disputas e fazer cumprir acordos entre si e a Eco-Rider.
 

A Eco-Rider divulga as informações dos Utilizadores a terceiros?

Todas as informações pessoais recolhidas pela Eco-Rider são tratadas como estritamente confidenciais. Podemos divulgar as informações pessoais do utilizador, se exigido por lei. Podemos divulgar parte das informações pessoais dos Utilizadores aos nossos parceiros comerciais, contratantes independentes ou outros terceiros quando tal for necessário para fornecer os serviços que encomendou. Por exemplo: as informações do seu cartão de crédito podem ser fornecidas para confirmação e verificação do pagamento à entidade parceira envolvida no processamento do seu pagamento; as informações pessoais de uma encomenda podem ser fornecidas a uma empresa de correio para a entrega de mercadorias. A utilização de quaisquer dados fornecidos pela Eco-Rider a estes prestadores de serviços parceiros é regida pelas suas próprias Políticas de Privacidade e está fora do controlo da Eco-Rider.

A Eco-Rider pode transferir as informações pessoais dos Utilizadores por ocasião de uma venda do negócio da empresa.
 

O que é que a Eco-Rider faz para evitar a perda, má utilização ou alteração das informações dos Utilizadores?

Aplicamos rigorosamente todas as medidas de segurança padrão da indústria para proteger as suas informações pessoais. Essas medidas incluem, sem limitação: criptografia de dados, acesso protegido por senha às informações pessoais dos usuários, acesso limitado aos dados confidenciais, transferência criptografada de dados confidenciais enviados pelo usuário através dos formulários de pedidos da Eco-Rider, formulários de login etc. Podem existir limitações de segurança e privacidade, que estão fora do controlo da Eco-Rider. Ao optar por fornecer informações pessoais à Eco-Rider, o utilizador compreende e concorda que a segurança, integridade e privacidade das suas informações não podem ser garantidas.

A Eco-Rider reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Tais alterações tornar-se-ão efectivas e vinculativas após a sua publicação no site eco-rider.co.uk. Você concorda em rever regularmente esta Política de Privacidade para revisões e actualizações. Ao continuar a usar os serviços e o site da Eco-Rider após qualquer revisão publicada, você concorda com essas alterações.

Para comunicar um incidente de abuso, envie um e-mail para info@eco-rider.co.uk
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